|
|
|
|
|
|
Assistenza Clienti |
 |
Per informazioni su ordini, assistenza tecnica o preventivi:
Dal Lunedì al Venerdì:
dalle ore 09:30 alle 12:30
dalle ore 15:00 alle 18:00
Se vuoi comunicare direttamente con i nostri responsabili di reparto [Clicca Qui]
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
| Come Acquistare |
 |
 |
MusicaStore2005.com S.R.L offre una ricerca dei prodotti semplice ed efficace.
Clicca qui - Video Guida all'acquisto
LA SCHEDA PRODOTTO
Una volta che si è cliccato su un qualsiasi prodotto, verrà visualizzata una scheda.
Tale scheda prodotto offre tutte le informazioni relative all'articolo visualizzato ed a cui si è interessati:
-
una o più foto del prodotto;
-
l'indicazione del nostro codice articolo racchiuso tra due parentesi quadre (questo dato è particolarmente utile nel caso in cui si abbia necessità di comunicare con il nostro servizio post-vendita);
-
il prezzo (con eventuali sconti e/o offerte e/o promozioni in corso);
-
la disponibilità dell'articolo (schematizzata con uno dei simboli
);
-
una descrizione del prodotto;
-
un elenco approfondito delle sue funzionalità;
-
i costi di spedizione;
-
le informazioni relative alla garanzia;
-
la possibilità di essere informati su variazioni di prezzo e/o disponibilità dell'articolo, in un arco temporale di 5 giorni (occorre essere registrati);
-
la possibilità di inoltrare una richiesta di informazioni al nostro servizio clienti (occorre essere registrati);
-
la possibilità di effettuare il download di manuali d'uso e/o schede tecniche (dove previsto);
-
la possibilità di visualizzare i video demo dell'articolo (dove previsto);
-
la possibilità inviare una notifica del prodotto ad un amico, tramite il link "Dillo ad un amico" (occorre essere registrati);
-
la possibilità di scrivere un commento e/o una recensione sull'articolo (occorre essere registrati);
-
visualizzare i commenti e/o le recensioni lasciate da altri utenti;
PROCEDURA DI ACQUISTO
Una volta scelto l'articolo da acquistare, indicare la quantità e fare click sul pulsante "Aggiungilo al Carrello" per inserirlo nel "Carrello Virtuale".
Nel caso in cui si fosse interessati ad altri articoli, è possibile continuare nella scelta attraverso la categorie presenti sul lato sinistro della pagina o in alternativa utilizzare il motore di ricerca posizionato nella parte superiore dello schermo.
All'interno della pagina del Carrello (che comunque risulta accessibile da qualsiasi parte ci si trovi nel sito, cliccando sull'icona del carrello posta in altro a destra dello schermo) vengono visualizzate tutte le informazioni utili per la procedura d'ordine.
E' possibile modificare la quantità dei singoli prodotti da acquistare cambiando semplicemente il campo quantità e poi cliccando sul pulsante "Aggiorna Carrello" oppure eliminare il prodotto dal carrello cliccando sull'apposita casella.
NB: Inserire un prodotto nel carrello non obbliga all'acquisto, inoltre il prodotto stesso, rimarrà memorizzato nel carrello (anche dopo aver effettuato il "logout") fino a quando non verrà acquistato oppure cancellato dal cliente (questa funzionalità è disponibile solo dopo aver effettuato l'accesso in qualità di utente registrato).
Al di sotto dell'elenco degli articoli inseriti nel carrello, viene visualizzato il totale dell'ordine e viene data la possibilità di scegliere sulle modalità di consegna cliccando sul relativo pulsante (il costo delle spese di spedizione è calcolato in automatico dal sito in base al peso volume della merce).
Spedizione tramite:
BRT SPA (Bartolini) Corriere Espresso - Info [?]
Ritiro in sede - Info [?]
A questo punto, per effettuare l'acquisto e far partire la procedura di checkout, cliccare sul pulsante "Invia Ordine" ed inserire le proprie credenziali per accedere in qualità di utenti registrati (se non lo si è già fatto in precedenza)
Successivamente:
-
verificare l'indirizzo di fatturazione e l'indirizzo di spedizione;
-
selezionare il metodo di pagamento;
-
selezionare gli eventuali servizi opzionali (spedizione in fermo deposito, spedizione su appuntamento, imballo speciale);
-
inserire l'eventuale codice sconto;
Cliccare sul pulsante "Conferma Ordine" per terminare la procedura di acquisto (dopo aver accettato i termini per le condizioni di vendita).
|
|
 |
|
|
|
|
 |
|
|
Vetrina di maggio |
|
|
|
|
Promozione |
|
Offerte |
|
Ultima News |
|
|