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GARANZIA PRODOTTO

Tutti i prodotti acquistati tramite MusicalStore2005.com godono della garanzia legale di conformità ai sensi del Codice del Consumo e del Codice Civile.

1)        Cliente Consumatore

Per ciascun Prodotto acquistato da un Cliente Consumatore, quest’ultimo beneficerà della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e ss. del Codice del Consumo. La garanzia legale a carico del venditore si applica per i difetti di conformità che si manifestino entro 24 mesi dalla data di consegna del Prodotto e che siano denunciati dal consumatore entro i 2 mesi successivi dalla data della scoperta dei difetti stessi, in conformità all’art. 132 del Codice del Consumo.

2)         Cliente Professionista

Per ciascun Prodotto acquistato da un Cliente Professionista, quest’ultimo beneficerà della garanzia per vizi della cosa venduta di cui all’art. 1490 e ss. c.c.; l’azione del Cliente Professionista volta a far valere la garanzia per vizi si prescrive decorso 1 (uno) anno dalla consegna del Prodotto acquistato e i relativi vizi dovranno essere denunciati nei termini di cui all’art. 1495 c.c. 

MusicalStore2005.com al fine di rendere un servizio di assistenza post-vendita di alto livello ed assolutamente trasparente, si impegna, su base volontaria, a far eseguire la riparazione o la sostituzione del prodotto. Per maggiori informazioni consultare il modulo relativo.

30 giorni di Recesso! Soddisfatti o Rimborsati

Pensavi che un prodotto fosse ideale per le tue esigenze, ma una volta ricevuto e provato ti sei accorto che non fa per te?  non è un problema!
Da oggi potrai usufruire del servizio "30 Giorni Soddisfatti o Rimborsati" su tutti gli articoli presenti nel catalogo online della MusicalStore2005.com senza dare alcuna spiegazione!

Sostituzione:

In caso di recesso per  sostituzione con un altro prodotto presente a catalogo, compila il modulo relativo in questo caso sarai contattato direttamente da un nostro operatore per organizzare la sostituzione.

Rimborso:

In caso di recesso con richiesta di rimborso restano valide le condizioni di vendita indicate nella pagina diritto di recesso, compila il modulo relativo o invia una lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro 14 (quattordici) dal ricevimento del prodotto.

RITIRO IN SEDE:

Per gli ordini ritirati presso la nostra sede non è applicabile la normale direttiva del diritto di recesso, il recesso potrebbe essere approvato a discrezione del venditore in base alla tipologia di prodotto acquistato. L’eventuale credito a seguito del diritto di recesso si applica esclusivamente ai beni integri al momento della restituzione, ai sensi di quanto previsto dall’art.57, comma 2 del Codice del consumo. Il Cliente sarà ritenuto responsabile della diminuzione del valore.
L'importo corrispondente verrà automaticamente aggiunto al proprio account in "buono acquisto MusicalStore2005" (Non rimborsabile) e potrà essere utilizzato per intero o in parte senza alcun vincolo.

Esclusione:

Il diritto di recesso è escluso per i seguenti prodotti;

1)             Prodotti fatti su misura o modificati per volontà del cliente.
2)             Software
3)             Prodotti audio visivi
4)             Schede audio, dove all'interno della confezione sono inclusi software con chiave di licenza di tipo LE

Restano esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi o con P.iva.

Trasparenza:

Nel rispetto dei principi di trasparenza MusicalStore2005.com si impegna a garantire il miglior servizio offerto, per maggiori informazioni consulatere il modulo relativo.