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Diritto di recesso

Stralci dei Termini e Condizioni di Vendita in merito all'articolo 9 Diritto di Recesso sui prodotti venduti su MusicalStore2005.com  

ARTICOLO 9 – DIRITTO DI RECESSO DEL CLIENTE CONSUMATORE'

Nel caso di Contratto per l’acquisto di Prodotti e Servizi concluso, ai sensi del precedente art. 4.3, da un Cliente Consumatore, quest’ultimo avrà il diritto di recedere dal Contratto medesimo, ai sensi e per gli effetti di cui all’articolo 57 e ss. del Codice del Consumo, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.

La decisione di avvalersi del diritto di recesso deve essere comunicata dal Cliente Consumatore, inviando una lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento del Prodotto  al seguente indirizzo:

MusicalStore2005.com S.R.L
Via del Mandorlo 24 - 70022 - Altamura - BA - ITALY | Partita IVA: 06762420724
Alla c.a. Ufficio Amministativo

La comunicazione di recesso dovrà specificare la volontà di recedere dall'acquisto (non occorre invece specificarne i motivi) e il Prodotto o i Prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, allegando copia della documentazione comprovante l’acquisto.

Ricevuta la lettera raccomandata di comunicazione di recesso:

(a)        sarà inviato via e-mail al Cliente il numero di autorizzazione al reso. Tale numero dovrà essere riportato sulla scatola del Prodotto che dovrà essere restituito;

(b)            il Prodotto dovrà essere imballato – con i manuali, gli eventuali accessori e tutto quanto in origine contenuto – nei cartoni originali così da salvaguardarlo da eventuale danneggiamento (le spese di spedizione e trasporto sono poste a carico del Cliente);

(c)        il Prodotto dovrà essere restituito integro, entro 14 giorni di calendario  dal giorno in cui è stato comunicato il recesso , all'indirizzo sopra indicato (nel caso in cui il Prodotto fosse stato spedito a domicilio ovvero ritirato dal Cliente Consumatore presso il magazzino del vettore)

 

(c.1)    al Prodotto ritirato presso la nostra sede non è applicabile  la normale direttiva del diritto di recesso. L’eventuale rimborso a seguito del diritto di recesso si applica esclusivamente ai beni integri al momento della restituzione, ai sensi di quanto previsto dall’art.57, comma 2 del Codice del consumo. il Cliente sarà ritenuto responsabile della diminuzione  del valore

Qualora invece non siano rispettate le norme, le condizioni e i termini per l'esercizio del diritto di recesso, come specificato in quest’articolo, il Cliente Consumatore non avrà diritto al rimborso delle somme già versate. In tal caso, il Cliente Consumatore potrà riottenere, a sue spese, il Prodotto nello stato in cui è stato restituito a MusicalStore2005.com S.R.L. In caso contrario, MusicalStore2005.com S.R.L potrà trattenere i Prodotti restituiti, oltre a tutte le somme già corrisposte dal Cliente Consumatore per il relativo acquisto.  

In caso di recesso i costi per la restituzione del prodotto sono a carico del Cliente Consumatore.

Per completezza, il Cliente Consumatore non potrà esercitare il diritto di recesso in oggetto qualora ricorra una delle ipotesi di esclusione del diritto di recesso previste dall’art. 59 comma 2 del Codice del Consumo.

Tempi e modalità del rimborso a seguito di esercizio del diritto di recesso

Dopo la restituzione del Prodotto, MusicalStore2005.com S.R.L effettuerà tutti i controlli e gli accertamenti di cui al precedente paragrafo. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, MusicalStore2005.com S.R.L provvederà a inviare al Cliente Consumatore, a mezzo e-mail, conferma dell'accettazione del Prodotto restituito e al riaccredito, entro 14 (quattordici) giorni dalla data  in cui MusicalStore2005.com S.R.L abbia ricevuto i Prodotti oggetto del diritto di recesso, oppure finché il Cliente Consumatore non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi prima.

 MusicalStore2005.com S.R.L potrà tuttavia trattenere il rimborso fino a quando non avrà ricevuto l’articolo ed avrà appurato la sua integrità.

Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei Prodotti indicato nell’ Ordine di acquisto e chi ha eseguito il relativo pagamento, in caso di esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente Consumatore, il rimborso delle somme sarà eseguito da MusicalStore2005.com S.R.L, in ogni caso, a colui che ha effettuato il relativo pagamento.

MusicalStore2005.com S.R.L  rimborserà il pagamento ricevuto per l’acquisto del prodotto e le spese relative alla modalità di spedizione più economica offerta da MusicalStore2005.com S.R.L sostenute per ricevere l’articolo. I costi per la restituzione del prodotto sono a carico del Cliente Consumatore.

Se i prodotti restituiti presentano danni o segni di usura derivanti da una manipolazione non necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi, MusicalStore2005.com S.R.L tratterrà dal rimborso un importo corrispondente alla loro diminuzione di valore fino al 20%.

Esclusione del diritto di recesso

Il diritto di recesso è escluso e, pertanto, i paragrafi che precedono non trovano applicazione con riguardo a Contratti conclusi con Clienti Professionisti.

Tutti gli acquisti la cui consegna si perfeziona all'interno di un punto vendita.
Tutti i prodotti audiovisivi o software informatici, schede audio, midi controller dove all'interno della confezione sono inclusi software con chiave di licenza di tipo LE, che sono stati aperti o attivati dal consumatore.
Esclude le spese di consegna al destinatario che costituiscono un servizio di cui quest'ultimo ha usufruito.

Il diritto di recesso è escluso in tutti i casi previsti dall’art.59 codice del Consumo.
In caso di acquisto di prodotti con spedizione gratuita, il costo della spedizione sarà detratto dal rimborso.