|
|
|
|
|
|
Assistenza Clienti |
 |
Per informazioni su ordini, assistenza tecnica o preventivi:
Dal Lunedì al Venerdì:
dalle ore 09:30 alle 12:30
dalle ore 15:00 alle 18:00
Se vuoi comunicare direttamente con i nostri responsabili di reparto [Clicca Qui]
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Modalità di Pagamento Tempi e Costi di Spedizione |
 |
Modalità di pagamento
Le modalità di pagamento disponibili sono:
Bonifico Bancario, Nessun limite minimo o massimo
PayPal, Nessun limite minimo o massimo
Carte di Credito, Nessun limite minimo o massimo
Finanziamento con Agos Ducato s.p.a., Importo minimo € 400 importo massimo € 5200
Contrassegno, con pagamento in contanti al corriere importo massimo € 990 (non si accettano assegni bancari) per acquisti superiori a € 990 è previsto solo con assegno circolare intestato a MusicalStore2005.com srl
Clicca qui per tutti i dettagli sulle modalità di pagamento
|
Ritiro in sede 
MusicalStore2005.com s.r.l. offre ai suoi clienti la possibilità di ritirare il proprio ordine presso la nostra sede senza alcun sovrapprezzo (il supplemento dell'assicurazione obbligatoria Copertura Globale verrà stornato al momento del ritiro).
Per utilizzare questo servizio, occorre scegliere “Ritiro in Sede” all'interno del Carrello.
Non appena la merce sarà pronta per il ritiro, il nostro servizio clienti invierà all'acquirente una email di conferma ritiro.
La merce potrà essere ritirata presso la nostra sede al seguente indirizzo:
MusicalStore2005.com s.r.l. Via Giuseppe Gargano 26/c, Cap. 70022, Altamura (BA)
dal lunedì al venerdì dalle 9.30-12.30 e 15.00-18.00
entro tre giorni dall'invio della nostra email di conferma ritiro.
Superati i tre giorni, l'ordine viene annullato automaticamente.
Servizio Corriere Espresso
Con i servizi di consegna espressa di Bartolini BRT Corriere Espresso, le spedizioni vengono recapitate entro il primo giorno lavorativo disponibile dalla data di spedizione* sulla gran parte del territorio nazionale, per le isole maggiori (Sicilia e Sardegna) la consegna può AVVENIRE dai 3 ai 5 giorni (consultare gli elenchi nei siti web di riferimento dei corrieri.
Peso massimo consentito: nessun limite
Lunghezza massima: nessun limite
Somma delle 3 dimensioni: nessun limite
Servizio di monitoraggio su web attivo 24 ore su 24
Se nella scheda prodotto viene visualizzata la voce: "Spedizione: GRATIS" allora le spese di spedizione per lo stesso saranno interamente a nostro carico!
N.B.: Inserendo nel carrello prodotti con questa dicitura e prodotti senza, le spese verranno addebitate, ma in base a peso e volume dei soli prodotti senza la dicitura.
La sicurezza dei servizi si concretizza con il monitoraggio costante di tutte le spedizioni, dal momento del ritiro fino all'avvenuta consegna; si è così in grado di effettuare il tracking delle spedizioni per visualizzare dove si trova il pacco direttamente dalla sezione in alto "Storico Ordini" oppure contattando il nostro Servizio Clienti allo 080.310.27.86 o tramite E-mail
È possibile controllare lo stato dell'ordine accedendo al sito con i propri dati di accesso ( "Mail e Password" ) cliccando sulla sezione "Storico Ordini" o inviando una mail di richiesta numero spedizione.
*I tempi di spedizione vanno calcolati dalla data di ricevimento della E-mail di conferma spedizione, al termine dell'ordine viene automaticamente inviato il riepilogo dei prodotti e dei costi, NON la conferma di spedizione che seguirà nel momento in cui il pacco viene affidato al corriere.
* I tempi si intendono indicativi e a partire dalla data di ricezione della E-Mail di conferma spedizione (N.B.), ad eccezione di alcune località di particolare locazione geografica (isole minori o locazioni di difficile raggiungimento) che richiedono tempi di consegna fuori standard che possono andare dai 3 ai 5 giorni (consultare gli elenchi nei siti web di riferimento dei corrieri).
| Il costo della spesa di spedizione è indicato in ogni scheda prodotto, per conoscere il costo di spedizione per piú basta aggiungere gli oggetti desiderati al carrello, il sito calcolerá il costo in base al peso volume della merce. |
|
Copertura Globale
Tutte le info su Copertura Globale clicca qui
|
Pagamenti Accettati
|
|
Aumento sul costo di Spedizione |
|
|
|
€5.90 per ordini fino a €500,00 3% per ordini superiori a €500,01
|
|
|
|
|
|
Rimborso sp.Art. 15 DPR 633/72 - Commissioni Paypal (3%) non rimborsabile in caso di recesso o disdetta ordine |
|
|
|
Finanziamento Agos Ducato |
|
|
|
Fatturazione e invio merce
|
All'interno di ogni pacco spedito viaggia unitamente il Ns.(Documento Di Trasporto) la fattura viene inviata tramite posta elettronica.
L'importo delle spese di spedizione sarà addebitato in fattura.
|
Merce Spedita Regolarmente
|
La merce regolarmente ordinata e spedita, obbliga l'acquirente a pagare le spese di spedizione anche per il rientro al nostro magazzino del prodotto acquistato e poi rifiutato.
In caso di mancato pagamento la Musicalstore2005.com S.R.L. si vedrà costretta ad adire per vie legali per il recupero del suddetto credito.
|
Attenzione; Disdetta Ordini
|
Gli ordini sono impegnativi da parte del cliente e da parte della Musicalstore2005.com S.R.L., possono essere disdetti solamente se la merce non é stata evasa inviando un fax al numero 080.3104671, almeno il giorno precedete alla data di previsione dell'ordine.
In caso di ordine con merce non disponibile il cliente é tenuto ad inviare un fax per evitare disguidi non voluti da parte della Musicalstore2005.com S.R.L.
Tutte le altre forme di annullamento D'ordine non saranno accettate.
Per la merce evasa con lo stato ordine "Spedito" il cliente non potrà usufruire della disdetta dell'ordine, ma dovrá esercitare il Diritto di Recesso; in caso di rifiuto, Musicalstore2005.com S.r.l si riserva di procedere legalmente per il recupero delle spese sostenute.
Attenzione: i tempi indicati per i termini di consegna sono indicativi e non sono assolutamente impegnativi per la società Musicalstore2005.com S.R.L
I Tempi di consegna variano sempre in base alla segnaletica della disponibiltá prodotto.
Musicalstore2005.com S.R.L. non é responsabile in caso di ritardi da parte del corriere Bartolini.
|
|
|
|
|
|
| Promozione |
|
| Offerte |
|
| Ultima News |
|
|
Tutti gli ordini verranno spediti tramite BRT spa
Informazioni Utili
Chitarre
